ขั้นตอนการรับไฟล์ดาวน์โหลดเข้าสู่อุปกรณ์
ก่อนเริ่มการดาวน์โหลด ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Android มีพื้นที่จัดเก็บว่างเพียงพอและเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่เสถียร จากนั้นเข้าสู่หน้าดาวน์โหลดเพื่อเริ่มรับไฟล์เข้าสู่อุปกรณ์
- ตรวจสอบพื้นที่ว่างในหน่วยความจำของอุปกรณ์
- เชื่อมต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อป้องกันไฟล์ขาดตอน
- กดรับไฟล์ผ่านหน้าดาวน์โหลดและรอจนกว่าระบบจะแจ้งเตือนว่าเสร็จสิ้น
ดูทางเลือกและช่องทางไฟล์เพิ่มเติมได้ที่หน้าดาวน์โหลดหลัก
ไปยังหน้าดาวน์โหลด
ดาวน์โหลด APK ↗
การตรวจสอบผลลัพธ์และความสมบูรณ์ของไฟล์
เมื่อการดาวน์โหลดสิ้นสุดลง ควรตรวจสอบขนาดและชื่อของไฟล์ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดว่าครบถ้วนและไม่ปรากฏนามสกุลไฟล์ชั่วคราว เช่น .crdownload หรือ .part
เกณฑ์การตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์หลังดาวน์โหลด| รายการตรวจสอบ | สถานะปกติ | สถานะผิดปกติ |
|---|
| นามสกุลไฟล์ | ลงท้ายด้วยนามสกุลไฟล์ที่ถูกต้องสมบูรณ์ | มีนามสกุลชั่วคราวต่อท้าย |
| การเปิดไฟล์ | ระบบเรียกโปรแกรมติดตั้งขึ้นมาทันที | ระบบแจ้งว่าไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ |
| การแจ้งเตือนของระบบ | ดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ 100% | การดาวน์โหลดหยุดชะงักหรือไม่สมบูรณ์ |
หากไฟล์แสดงสถานะปกติ สามารถเข้าสู่ขั้นตอนการติดตั้งได้ทันที
ขั้นตอนการติดตั้งอย่างละเอียด
ดาวน์โหลด APK ↗
การแก้ไขข้อผิดพลาดระหว่างดาวน์โหลดและขั้นตอนถัดไป
กรณีการดาวน์โหลดหยุดชะงัก ค้าง หรือขึ้นข้อผิดพลาดระหว่างทาง ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้
- ล้างแคชและประวัติการดาวน์โหลดของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
- สลับสัญญาณอินเทอร์เน็ตระหว่างเครือข่ายมือถือและ Wi-Fi
- ลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดค้างไว้ แล้วเริ่มดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง
- ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเบราว์เซอร์ว่ามีการบล็อกการรับไฟล์หรือไม่
หากยังพบปัญหาเกี่ยวกับระบบหรือต้องการแนวทางแก้ไขข้อผิดพลาดเพิ่มเติม สามารถตรวจสอบคำแนะนำในหมวดการแก้ปัญหาได้
อ่านคู่มือการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
ดาวน์โหลด APK ↗